Таксі у світі

Таксисти Естонії проводять опитування клієнтів про якість послуг

Спілка таксистів Естонії вперше вирішив провести опитування не тільки водіїв, але і клієнтів. За словами Лембіта Поолака, голови організації, метою дослідження є з’ясувати , наскільки люди задоволені послугами таксі. Важливо також зрозуміти, в якому напрямку розвиватися далі, що для клієнта є найбільш важливим.

Частково опитування стосується майбутніх ІТ-рішень в сфері таксоперевозу, в той час як самих таксистів зазвичай опитують з приводу їх повсякденному безпеки.
Результати опитувань будуть передані в Міністерство економіки і комунікацій і парламент – для розробки відповідного законодавства.
Як зазначають організатори дослідження, воно спрямоване на всіх, «хто користується таксі в повсякденному житті – чиновників, вчителів, журналістів і обивателів».

Джерело: DzD.ee

Tags

Related Articles

Back to top button
Close
Close